Consommateurs
Rétractation et formulaire type
Cette page doit être adaptée aux produits réellement vendus.
Attention : les créations photographiques réalisées selon les choix du client peuvent être considérées comme personnalisées. L’exception au droit de rétractation doit être évaluée produit par produit et présentée avant commande.
Produits non personnalisés
Lorsque le droit de rétractation est applicable, les modalités, le délai, l’adresse de retour, les frais et le remboursement devront être expliqués ici.
Produits personnalisés
Lorsque l’exception légale s’applique, le client doit en être informé de manière claire avant la validation de sa commande.
Formulaire type
À l’attention de : [NOM, ADRESSE ET E-MAIL À COMPLÉTER]
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur : [PRODUIT]
Commandé le / reçu le : [DATE]
Nom et adresse du consommateur : [À COMPLÉTER]
Date et signature en cas d’envoi papier : [À COMPLÉTER]